Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. Responsable du traitement
MYLOCTRAVEL SAS, exploitant la marque Béziers’Loc — siège social : 1 Avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage — agence : 13 place Pierre Sémard, 34500 Béziers — contact : contact@myloctravel.com · 04 48 14 10 06.
2. Données collectées et finalités
Voyageurs (demande, devis, réservation, séjour) : identité, e-mail, téléphone, dates et composition du séjour, messages échangés, données de paiement traitées par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos numéros de carte). Base légale : exécution du contrat et mesures précontractuelles ; obligations légales (facturation, taxe de séjour).
Propriétaires (estimation, demande de gestion, mandat) : identité, e-mail, téléphone, adresse et caractéristiques du bien, photos éventuelles, mode et créneau de contact souhaités, résultat de la simulation. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande, puis exécution du mandat. Les photos et l’adresse sont facultatives au stade de l’estimation.
Contact et chat en ligne : nom, e-mail et contenu de la conversation. Base légale : intérêt légitime à répondre à vos demandes.
Mesure d’audience : pages vues, appareil, source de visite, clics sur les boutons (appel, réservation, estimation), via Google Analytics 4, uniquement après votre consentement. Base légale : consentement (retirable à tout moment via « Gérer mes cookies »).
Prospection : envoi d’informations sur nos offres uniquement si vous l’avez accepté ; désinscription possible à tout moment.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par l’équipe MyLocTravel et par des prestataires agissant pour notre compte : Guesty (réservations et messagerie voyageurs), Automattic / WordPress.com (hébergement et formulaires), Tawk.to (chat), Google (Analytics, Search Console), Microsoft 365 (messagerie), notre prestataire de paiement, notre expert-comptable et, si vous réservez via une plateforme, la plateforme concernée (Airbnb, Booking, Abritel…). Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne (États-Unis) ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.
4. Durées de conservation
Demandes sans suite (contact, estimation, chat) : 3 ans après le dernier échange. Dossiers de réservation : durée du contrat puis 5 ans ; pièces comptables : 10 ans. Mandats de gestion : durée du mandat puis 5 ans. Mesure d’audience : 14 mois maximum. Prospection : 3 ans après votre dernier contact.
5. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement à tout moment : écrivez à contact@myloctravel.com ou par courrier au siège ; réponse sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
6. Cookies
Le site dépose des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de chat. Modifiez vos choix à tout moment : Gérer mes cookies. Détail dans notre Politique de cookies.
7. Sécurité et contact
Le site est servi en HTTPS ; l’accès aux données est limité aux personnes habilitées, protégé par mot de passe et double authentification. Pour toute question : contact@myloctravel.com.